FAQ

QUAL O PRAZO E AS FORMAS DE ENTREGA?

No momento, a formas de entrega disponíveis são PAC ou SEDEX. Os prazos e valores das opções de entregas são especificados na página do produto ao incluir o CEP do endereço de entrega. Os envios são realizados em até 2 ( dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para clientes de Londrina-PR é disponibilizada a opção de retirada do produto. O cliente deverá selecionar essa opção ao escolher a forma de entrega e nós entraremos em contato para organizar a retirada do pedido.

É POSSÍVEL REALIZAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS?

Sim, o cliente pode realizar a troca ou devolução dos produtos em até 7 ( sete) dias úteis a contar da data de recebimento do produto disponibilizada pelo Correios.

Para as trocas e devoluções, favor enviar email para [email protected] com o número do pedido e a solicitação. 

O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento que foi realizado o pedido.

QUALQUER OUTRA DÚVIDA, ESTAMOS À DISPOSIÇÃO.